Toda cuenta empieza con una prueba de 30 días de la mayoría de funciones Premium y MAX. Sin tarjeta de crédito. Después, el plan gratuito sigue siendo gratis para siempre.
Free
Desarrollador individual, 1–2 módulos.
Premium
Vendedor activo con varios módulos.
MAX
Equipo o vendedor con catálogo de gran volumen.
¿Más de 10 módulos?
Los catálogos grandes y las agencias tienen un plan a medida: módulos, usuarios y créditos de IA ilimitados. Habla con nosotros.
Precios sin IVA. Empresas registradas a efectos de IVA en la UE: se aplica inversión del sujeto pasivo (0%). El NIF-IVA se recoge en el alta y se valida mediante VIES.
Recargas de créditos de IA (compra única, no es una suscripción): Free +100 créditos por €6 (hasta 2 al mes); Premium y MAX +100/€4, +200/€7, +500/€15.
Pagos con Stripe. Sin permanencia — cancela o cambia de plan cuando quieras.
| Función | Free | Premium | MAX |
|---|---|---|---|
| Límites | |||
| Módulos conectados | 2 | 6 | 10 |
| Miembros del equipo | 1 | 1 (individual) | Ilimitado + roles |
| Créditos de IA / mes | ~25 | ~250 | ~1000 |
| Bandeja de entrada y tickets | |||
| Filtros, etiquetas, prioridad, borradores | |||
| Puntuación de Prioridad inteligente | Completo (múltiples señales) | Completo (múltiples señales) | Completo (múltiples señales) |
| Frecuencia de sincronización automática | Cada hora | Cada 20 min | Cada 10 min |
| Adjuntos por respuesta | 1 | Ilimitados (ZIP automático) | Ilimitados (ZIP automático) |
| Notificaciones Web Push | |||
| Segmentación por temas + TL;DR | |||
| Checklist manual del ticket | |||
| Sugerencias de checklist con IA (vía Comprobar) | |||
| Previsualización de adjuntos en línea | |||
| Detección de peticiones de valoración | |||
| Búsqueda | |||
| Búsqueda por palabra clave | |||
| Búsqueda semántica | |||
| Redactor de respuestas con IA | |||
| Escribir respuesta | |||
| Corregir / Más corto / Revisar respuesta | |||
| Contexto — enriquece con tu documentación y tickets anteriores | |||
| Traducción (entrada y salida) | (usa créditos) | ||
| Borradores de IA a partir de tus tickets anteriores | (usa créditos) | ||
| Borradores RAG a partir de tu documentación | |||
| Respuestas rápidas | |||
| Plantillas | 5, solo locales | 30 | Ilimitado |
| Categorías personalizadas | 3 | Ilimitado | |
| Sincronización con Addons | |||
| Adjuntar automáticamente el ZIP del módulo | |||
| Guías de documentación Beta | |||
| Agrupar automáticamente candidatas a guía | |||
| Generar MDX de Docusaurus | |||
| Rastreador de documentación Beta | (Beta) | (Beta) | |
| Catálogo de módulos | |||
| Ver estadísticas del módulo | |||
| Subir ZIPs de módulos | |||
| Pedidos | |||
| Historial de pedidos | 3 meses | Historial completo + exportación CSV | Historial completo + importación CSV con margen y reembolsos |
| Clientes | |||
| Perfiles de cliente | Básico | + filtros, historial de pedidos, ingresos, segmentación VIP | + detección de módulos instalados, bóveda de credenciales |
| Comprobaciones de estado del sitio web | |||
| Bóveda de credenciales | |||
| Almacenamiento cifrado de BO / FTP / SFTP / SSH | |||
| Prueba de conexión FTP/SFTP en vivo | |||
| Pega todas las credenciales + análisis por IA | |||
| Panel y analítica | |||
| Tarjetas KPI | |||
| Gráficos de ingresos y pedidos | |||
| Segmentos de valor de cliente (VIP / recurrente / nuevo) | |||
| Exportación CSV (panel, pedidos) | |||
| Ajustes y administración | |||
| Tema + firma de respuesta | |||
| Cerrar automáticamente tickets inactivos | |||
| Valoraciones | Ver, importar y exportar CSV | ||
| Registro de auditoría | |||
Los créditos se comparten por organización y se renuevan cada mes en tu fecha de ciclo: el día de tu registro en Free y tu fecha de facturación en los planes de pago. Las funciones automáticas ligeras (detección de idioma, etiquetas de tema, embeddings de tickets, TL;DR) son gratuitas: no consumen créditos.
3 créditos
2 créditos
5 créditos
1 crédito
Packs de recarga disponibles en todos los planes mediante compra única: Free +100 créditos/€6 (hasta 2 al mes); Premium y MAX +100, +200 o +500 créditos.
Sin tarjeta de crédito. Sin llamada de alta. Solo tu clave de API de Addons y 5 minutos.
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