Chaque compte démarre avec un essai de 30 jours de la plupart des fonctionnalités Premium et MAX. Sans carte bancaire. Ensuite, le forfait gratuit reste gratuit pour toujours.
Free
Développeur solo, 1–2 modules.
Premium
Vendeur actif avec plusieurs modules.
MAX
Équipe ou vendeur de catalogue à fort volume.
Plus de 10 modules ?
Grands catalogues et agences : un plan sur mesure avec modules, utilisateurs et crédits IA illimités. Parlons-en.
Prix hors TVA. Entreprises assujetties à la TVA dans l'UE : autoliquidation à 0%. Numéro de TVA collecté à l'inscription et validé via VIES.
Recharges de crédits IA (achat unique, pas un abonnement) : Free +100 crédits pour €6 (jusqu'à 2/mois) ; Premium et MAX +100/€4, +200/€7, +500/€15.
Paiements via Stripe. Aucun engagement — annulez ou rétrogradez à tout moment.
| Fonctionnalité | Free | Premium | MAX |
|---|---|---|---|
| Limites | |||
| Modules connectés | 2 | 6 | 10 |
| Membres de l'équipe | 1 | 1 (solo) | Illimité + rôles |
| Crédits IA / mois | ~25 | ~250 | ~1000 |
| Boîte de réception et tickets | |||
| Filtres, étiquettes, priorité, brouillons | |||
| Score de priorité intelligente | Complet (multi-signaux) | Complet (multi-signaux) | Complet (multi-signaux) |
| Fréquence de synchro automatique | Toutes les heures | Toutes les 20 min | Toutes les 10 min |
| Pièces jointes par réponse | 1 | Illimitées (auto-zip) | Illimitées (auto-zip) |
| Notifications Web Push | |||
| Segmentation par sujet + résumé | |||
| Checklist de ticket manuelle | |||
| Suggestions de checklist par l'IA (via Vérifier) | |||
| Aperçu des pièces jointes intégré | |||
| Détection des demandes d'avis | |||
| Rechercher | |||
| Recherche par mots-clés | |||
| Recherche sémantique | |||
| Composeur de réponse IA | |||
| Rédiger une réponse | |||
| Relire / Raccourcir / Vérifier la réponse | |||
| Contexte — enrichir depuis votre documentation et vos anciens tickets | |||
| Traduction (entrante + sortante) | (utilise des crédits) | ||
| Brouillons IA à partir de vos anciens tickets | (utilise des crédits) | ||
| Brouillons RAG à partir de vos docs | |||
| Réponses rapides | |||
| Modèles | 5, en local uniquement | 30 | Illimité |
| Catégories personnalisées | 3 | Illimité | |
| Synchronisation avec Addons | |||
| Ajout automatique du ZIP du module | |||
| Guides de documentation Bêta | |||
| Regroupement automatique des sujets candidats | |||
| Génération de MDX Docusaurus | |||
| Robot de documentation Bêta | (Bêta) | (Bêta) | |
| Catalogue de modules | |||
| Voir les statistiques des modules | |||
| Envoyer les ZIP de modules | |||
| Commandes | |||
| Historique des commandes | 3 mois | Historique complet + export CSV | Historique complet + import CSV avec marge et remboursements |
| Clients | |||
| Profils clients | Basique | + filtres, historique de commandes, revenu, segmentation VIP | + détection des modules installés, coffre-fort d'identifiants |
| Vérifications de santé des sites web | |||
| Coffre-fort d'identifiants | |||
| Stockage chiffré BO / FTP / SFTP / SSH | |||
| Test de connexion FTP/SFTP en direct | |||
| Collage de tous les identifiants + analyse IA | |||
| Tableau de bord et analytique | |||
| Tuiles KPI | |||
| Graphiques de revenus et commandes | |||
| Segments de valeur client (VIP / fidèle / nouveau) | |||
| Export CSV (tableau de bord, commandes) | |||
| Paramètres et administration | |||
| Thème + signature de réponse | |||
| Fermeture automatique des tickets inactifs | |||
| Évaluations | Consultation, import et export CSV | ||
| Journal d'audit | |||
Les crédits sont mutualisés par organisation et se renouvellent chaque mois à votre date de cycle — votre date d'inscription sur Free, votre date de facturation sur les plans payants. Les fonctions automatiques légères (détection de langue, étiquettes de sujet, embeddings de tickets, TL;DR) sont gratuites — elles ne consomment pas de crédits.
3 crédits
2 crédits
5 crédits
1 crédit
Packs de recharge disponibles sur tous les plans en achat unique : Free +100 crédits/€6 (jusqu'à 2/mois) ; Premium et MAX +100, +200 ou +500 crédits.
Sans carte bancaire. Sans appel d'intégration. Juste votre clé API Addons et 5 minutes.
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